Ajuda

Uma central de ajuda mais clara, prática e rápida de usar

Encontre respostas rápidas, esclareça as principais dúvidas e fale com a equipa quando precisar de apoio.

Tópicos principais

Os temas principais, organizados por assunto

Cada bloco ajuda a responder às dúvidas mais comuns.

Criar conta e começar

Conta gratuita, login e primeiros passos para começar sem complicações.

  • Registo por email ou Google.
  • Aceda depois à área pessoal.
  • Escolha o caminho cliente ou profissional.
Criar conta

Tipos de perfil

Perceba rapidamente a diferença entre empresa e profissional independente.

  • Empresa com dados formais e presença mais institucional.
  • Profissional independente com entrada mais leve.
  • Escolher o tipo certo ajuda a apresentar melhor os seus serviços.
Ver diferenças

Perfis públicos

Como tornar o perfil mais claro e útil para quem o visita.

  • Serviços e localização primeiro.
  • Portefólio e avaliações como prova.
  • Descrição curta e útil.
Melhorar perfil

Descoberta de profissionais

Veja como encontrar profissionais de forma simples, clara e confiável.

  • Pesquisar por categoria e local.
  • Abrir perfis com contexto.
  • Contactar diretamente quando fizer sentido.
Explorar profissionais

Convites e crescimento

Os convites ajudam a trazer colegas e parceiros para a plataforma de forma simples.

  • Convide colegas e parceiros.
  • Acompanhe o programa na área privada.
  • Use os convites para partilhar o acesso com mais rapidez.
Ver convites

Privacidade e segurança

Pode gerir os contactos públicos e consultar as principais medidas de proteção da plataforma.

  • Pode ocultar contactos no perfil.
  • Existem limites de abuso e proteção de pedidos.
  • As políticas legais continuam acessíveis.
Ver política
Perguntas frequentes

Respostas rápidas às dúvidas que aparecem mais cedo

A pesquisa acima filtra temas e perguntas em tempo real.

Como encontro profissionais com mais confiança?

Use a página /profissionais para pesquisar por categoria e localização, compare sinais públicos de confiança e abra o perfil antes de contactar.

Preciso de completar tudo para criar o perfil?

Não. Pode começar com os dados essenciais e melhorar o perfil mais tarde.

Como devo comparar perfis com mais confiança?

Use a página /profissionais para comparar serviços, localização, avaliações, portefólio e contactos públicos antes de decidir quem contactar.

Posso ocultar contactos públicos?

Sim. O perfil permite controlar a visibilidade de email, telefone e website.

Onde peço ajuda ou explico um caso específico?

A página /contacto reúne suporte, pedidos e dúvidas mais específicas.

Como funciona a página para profissionais?

Explica como criar um perfil, mostrar serviços e ser encontrado por potenciais clientes.

Antes de contactar

Prepare melhor a dúvida e receba uma resposta mais útil

Quando chega com mais contexto, o suporte consegue responder com mais rapidez e menos trocas.

  • Diga se é cliente, profissional ou empresa.
  • Explique o que quer fazer ou o que está a acontecer.
  • Inclua o link da página ou do perfil, se existir.

Não encontrou a resposta?

Use a página de contacto e encaminhamos o caso pelo caminho certo.